Học liệu mở

Giáo trình Quản lý chất lượng: Phần 1 - TS. Ngô Phúc Hạnh

Giáo trình Quản lý chất lượng: Phần 1 do TS. Ngô Phúc Hạnh biên soạn gồm có 6 chương trình bày về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, khách hàng và thị trường sản phẩm, chi phí chất lượng và năng suất, quản lý chất lượng trong doanh nghiệp, các phương pháp và kỹ thuật quản lý chất lượng.

Từ khóa: Quản lý chất lượng, Giáo trình Quản lý chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Thị trường sản phẩm, Chi phí chất lượng, Kỹ thuật quản lý chất lượng