» Từ khóa: bài giảng quản trị marketing

Bài giảng "Marketing chiến lược: Chương 1 - Tổng quan về marketing chiến lược" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Quan điểm về marketing chiến lược; các vấn đề marketing mang tính chiến lược; các cấp độ xây dựng và quản trị marketing; quan điểm tiếp cận chiến lược cho quản trị marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p cdsphanoi 29/10/2024 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing chiến lược, Marketing chiến lược, Tổng quan về marketing chiến lược, Bản chất của marketing chiến lược, Quy trình quản trị marketing, Marketing quản trị

Bài giảng "Marketing chiến lược: Chương 7 - Chiến lược trong tổ chức, thực hiện và đánh giá hoạt động marketing" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm vững các tư duy chiến lược trong lựa chọn mô hình tổ chức bộ máy quản trị marketing và vận dụng để xây dựng được bộ máy quản trị phù hợp; hiểu và vận dụng được các công...

 15 p cdsphanoi 29/10/2024 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing chiến lược, Marketing chiến lược, Chiến lược trong tổ chức, Đánh giá hoạt động marketing, Quản trị marketing, Điều chỉnh hoạt động marketing

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Quản trị mối quan hệ và xây dựng lòng trung thành khách hàng; Giải quyết than phiền và phục hồi dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 31 p cdsphanoi 28/03/2024 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị mối quan hệ khách hàng, Xây dựng lòng trung thành khách hàng, Giải quyết than phiền của khách hàng, Phục hồi dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Thiết kế quy trình dịch vụ; Cân bằng nhu cầu và công suất dịch vụ; Sáng tạo môi trường dịch vụ; Quản lý con người để tạo lợi thế cạnh tranh trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 239 p cdsphanoi 28/03/2024 43 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị sự tương tác với khách hàng, 3P đặc thù của dịch vụ, Thiết kế quy trình dịch vụ, Sáng tạo môi trường dịch vụ, Cạnh tranh trong dịch vụ

Bài giảng hướng dẫn và cung cấp cho người học: Những kiến thức cơ bản về quản trị marketing; những công việc cụ thể của nhà quản trị marketing và vận dụng những kỹ năng để quản lý các công việc đó một cách hiệu quả; các kiến thức và kỹ năng cơ bản về hoạch định các các chiến lược và kế hoạch marketing cho doanh nghiệp/tổ chức;......

 113 p cdsphanoi 22/03/2023 55 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Chiến lược Marketing, Nghiên cứu marketing, Nguồn lực Marketing, Hành vi khách hàng

Bài giảng trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về marketing và hiểu biết về công việc của nhà quản trị marketing trong các tổ chức; giúp người học biết được nội dung cơ bản của một bản kế hoạch marketing mà nhà quản trị marketing phải xây dựng và hình dung được những việc cần làm để có thể có được bản kế hoạch marketing đó.

 70 p cdsphanoi 22/03/2023 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Marketing Management, Quản trị marketing, Nguyên tắc của marketing, Marketing tích hợp, Kế hoạch marketing