» Từ khóa: canh tranh trong dich vu

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Thiết kế quy trình dịch vụ; Cân bằng nhu cầu và công suất dịch vụ; Sáng tạo môi trường dịch vụ; Quản lý con người để tạo lợi thế cạnh tranh trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

239 p cdsphanoi 28/03/2024 43 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị sự tương tác với khách hàng, 3P đặc thù của dịch vụ, Thiết kế quy trình dịch vụ, Sáng tạo môi trường dịch vụ, Cạnh tranh trong dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 - Thấu hiểu khách hàng dịch vụ và định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Thấu hiểu khách hàng dịch vụ và định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh" trình bày các nội dung chính sau đây: Mô hình ba giai đoạn của tiêu dùng dịch vụ; Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo!

55 p cdsphanoi 28/03/2024 53 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Thấu hiểu khách hàng dịch vụ, Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh, Ba giai đoạn của tiêu dùng dịch vụ, Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tài liệu hướng dẫn sử dụng và khai thác TT...

1 4958
Giáo trình ngành Công tác xã hội

18 14027
Tổng hợp giáo trình nội bộ trường ĐH Thủ...

23 17852

Tin nhanh

Trường Đại Học Thủ Đô Hà Nội

Địa chỉ: Số 98, phố Dương Quảng Hàm - Cầu Giấy - Hà Nội
ĐT: 04.3.8330708 - Fax: 04.3.8335426

Phát triển bởi Thư viện số