» Từ khóa: quản trị chất lượng

Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 2: Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các quan điểm tiếp cận và khái niệm về chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ; đo lường chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ; những điểm khác...

 8 p cdsphanoi 24/07/2023 45 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp, Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng doanh nghiệp, Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa, Quản trị chất lượng dịch vụ, Thương mại hóa sản phẩm, Đánh giá chất lượng sản phẩm

Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 3: Quản trị chất lượng các quá trình và hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị chất lượng các quá trình; quản trị chất lượng các hoạt động tác nghiệp; quản trị chất lượng môi trường nội bộ và...

 12 p cdsphanoi 24/07/2023 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp, Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng doanh nghiệp, Quản trị chất lượng quá trình, Quản trị hoạt động tác nghiệp, Quản trị chất lượng môi trường nội bộ

Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 1: Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng trong doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các xu hướng kinh doanh hiện đại tác động tới quản trị chất lượng ở thế kỷ 21; xu hướng thay đổi trong cách tiếp cận về chất lượng; xu hướng...

 22 p cdsphanoi 24/07/2023 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp, Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng doanh nghiệp, Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng trong doanh nghiệp, Xu hướng kinh doanh hiện đại, Phương pháp quản trị chất lượng

Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 4: Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về quản trị chất lượng chuỗi cung ứng của doanh nghiệp; các nội dung quản trị chất lượng chuỗi cung ứng của doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng...

 13 p cdsphanoi 24/07/2023 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp, Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng doanh nghiệp, Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng, Quản trị chất lượng vòng đời sản phẩm, Quản trị chất lượng hoạt động logistics

Bài giảng Quản trị quy trình kinh doanh: Chương 4 Cải tiến quy trình kinh doanh, cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm và tầm quan trọng của cải tiến quy trình kinh doanh; Các công cụ hỗ trợ cải tiến quy trình kinh doanh (Công cụ thống kê chất lượng, Lean, 6 Sigma); Quản trị sự thay đổi trong các quy trình kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

 146 p cdsphanoi 22/03/2023 54 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quy trình kinh doanh, Quản trị quy trình kinh doanh, Quy trình kinh doanh, Cải tiến quy trình kinh doanh, Công cụ thống kê chất lượng, Xử lý quá trình mua hàng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 39 p cdsphanoi 22/03/2023 44 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng

Bài giảng Nhập môn đo lường và đánh giá trong giáo dục gồm các nội dung chính sau: Khái quát về chất lượng và chất lượng trong giáo dục; Những vấn đề cơ bản về đo lường và đánh giá trong giáo dục; Các loại hình đánh giá chất lượng giáo dục. Mời các bạn cùng tham khảo!

 85 p cdsphanoi 27/12/2021 154 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Nhập môn đo lường, Quản trị chất lượng, Đánh giá trong giáo dục, Các loại hình thức đánh giá, Đánh giá cơ sở giáo dục, Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo

Bài giảng Quản trị học: Chương 2 Các lý thuyết quản trị cung cấp cho người học những kiến thức như: Các hành vi, định lượng, môi trường tổ chức, quản trị chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 20 p cdsphanoi 28/11/2021 116 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Nguyên lý quản trị, Lý thuyết quản trị, Môi trường tổ chức, Quản trị chất lượng

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 5: Đào tạo và phát triển nhân viên trình bày các nội dung chính sau: Khái niệm đào tạo và phát triển, phân biệt giữa đào tạo và phát triển, quy trình thực hiện đào tạo. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 14 p cdsphanoi 29/12/2020 183 0 Download

Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Đào tạo nhân viên, Phát triển nhân viên, Quy trình thực hiện đào tạo nhân viên, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Bài giảng Quản trị nhà hàng: Chương 5 - Th.S Trần Thu Hương trình bày các nội dung chính sau: Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng, Khái niệm về chất lượng dịch vụ, vai trò của việc quản lý chất lượng dịch vụ trong nhà hàng, các biện pháp quản lý chất lượng dịch vụ ăn uống.

 8 p cdsphanoi 31/10/2020 207 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhà hàng, Quản trị nhà hàng, Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng, Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng phục vụ

Chương 4 bao gồm các nội dung liên quan đến đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch. Nội dung trình bày trong chương này gồm: Sự hài lòng và tiêu chuẩn điểm đến du lịch, đào tạo nguồn nhân lực điểm đến du lịch, sự tham gia của cộng đồng, hạ tầng điểm đến du lịch, an ninh và an toàn điểm đến du lịch.

 54 p cdsphanoi 31/10/2020 214 2 Download

Từ khóa: Quản lý điểm đến du lịch, Điểm đến du lịch, Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Tourist Destination Management, Quản trị dịch vụ du lịch, Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch

Bản chất học chế tín chỉ dưới góc nhìn quản lý, quản trị chất lượng, một số khái niệm cần thiết theo góc nhìn quản lý, quản trị chất lượng, giải pháp quản lý, quản trị chất lượng,... là những nội dung chính trong bài viết "Đào tạo theo học chế tín chỉ góc nhìn quản lý và quản trị chất lượng". Mời các bạn cùng tham khảo để có thêm...

 8 p cdsphanoi 22/03/2016 425 1 Download

Từ khóa: Đào tạo học chế tín chỉ, Học chế tín chỉ, Quản lý chất lượng đào tạo, Quản trị chất lượng đào tạo, Đào tạo tín chỉ