- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Quản trị mối quan hệ và xây dựng lòng trung thành khách hàng; Giải quyết than phiền và phục hồi dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
31 p cdsphanoi 28/03/2024 14 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị mối quan hệ khách hàng, Xây dựng lòng trung thành khách hàng, Giải quyết than phiền của khách hàng, Phục hồi dịch vụ
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management)
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) cung cấp cho học viên những nội dung về: tổng quan quản trị chuỗi cung ứng; hoạch định chuỗi cung ứng và định dạng mô hình sản xuất; mua và quản lý nguồn cung; giao hàng, thu hồi và quản lý quan hệ khách hàng chuỗi cung ứng; quản lý thông tin và cộng tác trong chuỗi cung ứng; đánh giá và đo...
49 p cdsphanoi 24/07/2023 40 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị chuỗi cung ứng, Supply chain management, Hoạch định chuỗi cung ứng, Quản lý nguồn cung, Quản lý quan hệ khách hàng chuỗi cung ứng, Quản lý cộng tác trong chuỗi cung ứng
Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 - PGS.TS. Trương Đoàn Thể
Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
39 p cdsphanoi 22/03/2023 24 0
Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng
Giáo trình Quản trị chuỗi cung ứng: Phần 2
Giáo trình "Quản trị chuỗi cung ứng" được biên soạn nhằm giảng dạy cho cả đối tượng đại học và sau đại học, với các ngành quản trị kinh doanh, quản trị marketing, kinh doanh thương mại và kế toán. Giáo trình được kết cấu thành hệ thống 9 chương và chia làm 2 phần, phần 2 trình bày những nội dung về: mua và quản lý nguồn cung; phân phối và thu...
333 p cdsphanoi 29/08/2022 89 1
Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Giáo trình Quản trị chuỗi cung ứng, Chiến lược nguồn cung, Quản trị quan hệ nhà cung cấp, Quản trị quan hệ khách hàng, Hệ thống thông tin chuỗi cung ứng, Đo lường chỉ số KPI chuỗi cung ứng
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng
Học phần Quản trị quan hệ khách hàng nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức cơ bản và toàn diện để thực hiện được những công việc trong quản trị quản hệ khách hàng, giúp sinh viên: Có kỹ năng làm việc chuyên nghiệp trong ứng dụng các kiến thức quản trị quan hệ khách hàng vào các hoạt động cụ thể, có khả năng xây dựng hệ thống quy trình và...
64 p cdsphanoi 24/04/2019 969 3
Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Hệ thống quy trình quản trị quan hệ khách hàng, Công cụ quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược quản trị Quan hệ Khách hàng, Xây dựng hệ thống CRM
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Giáo trình ngành Công tác xã hội
19 13286
10 8087
Tổng hợp tài liệu Toán học hay
11 9329
12 11239