- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Thiết kế quy trình dịch vụ; Cân bằng nhu cầu và công suất dịch vụ; Sáng tạo môi trường dịch vụ; Quản lý con người để tạo lợi thế cạnh tranh trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
239 p cdsphanoi 28/03/2024 43 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị sự tương tác với khách hàng, 3P đặc thù của dịch vụ, Thiết kế quy trình dịch vụ, Sáng tạo môi trường dịch vụ, Cạnh tranh trong dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Thấu hiểu khách hàng dịch vụ và định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh" trình bày các nội dung chính sau đây: Mô hình ba giai đoạn của tiêu dùng dịch vụ; Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo!
55 p cdsphanoi 28/03/2024 53 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Thấu hiểu khách hàng dịch vụ, Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh, Ba giai đoạn của tiêu dùng dịch vụ, Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh
Bài giảng Marketing dịch vụ (Services marketing): Chương 4 (Phần 5) - Nguyễn Quỳnh Hoa
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 4 (Phần 5): Lập kế hoạch xây dựng môi trường dịch vụ" gồm có những nội dung chính sau: Tạo ra hình ảnh riêng của doanh nghiệp và trải nghiệm của khách hàng, đáp ứng của khách hàng đối với môi trường dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo.
18 p cdsphanoi 23/06/2021 165 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Môi trường dịch vụ, Lập kế hoạch xây dựng môi trường dịch vụ
Bài giảng Marketing ngân hàng: Bài 2 - ThS. Đoàn Kim Thêu
"Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 2: Thị trường và môi trường marketing ngân hàng" nghiên cứu môi trường kinh doanh – công việc đầu tiên cần thiết và có tính chất quyết định của hoạt động marketing ngân hàng nhằm xác định nhu cầu của thị trường và sự biến động của nó; các xu hướng kinh tế và xã hội ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng dịch...
34 p cdsphanoi 16/04/2021 161 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Môi trường marketing ngân hàng, Thị trường marketing ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật