Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Kết quả 1-12 trong khoảng 182
Giáo trình Du lịch bền vững: Phần 1
Phần 1 cuốn giáo trình "Du lịch bền vững" do hai tác giả Nguyễn Đình Hòe, Vũ Văn Hiếu biên soạn đã trình bày tổng quan các vấn đề quan hệ giữa môi trường và du lịch, du lịch bền vững. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
108 p daihocthudo 31/05/2024 38 2
Giáo trình Du lịch bền vững: Phần 2
Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn giáo trình "Du lịch bền vững" trình bày các vấn đề về du lịch bền vững ở các vừng sinh thái nhạy cảm, du lịch miền núi, du lịch vùng ven biển, du lịch sinh thái. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
78 p daihocthudo 31/05/2024 23 0
Giáo trình Tài nguyên du lịch: Phần 1 - TS. Nguyễn Quang Vĩnh
Giáo trình "Tài nguyên du lịch" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tổng quan về tài nguyên du lịch; tài nguyên du lịch tự nhiên; tài nguyên du lịch nhân văn; di sản và du lịch di sản. Mời các bạn cùng tham khảo!
152 p daihocthudo 31/05/2024 30 0
Giáo trình Tài nguyên du lịch: Phần 2 - TS. Nguyễn Quang Vĩnh
Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình "Tài nguyên du lịch" Phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tài nguyên du lịch tại Việt Nam; đánh giá tài nguyên du lịch; bảo tồn tài nguyên du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
102 p daihocthudo 31/05/2024 24 0
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 3 - Áp dụng 4P trong marketing dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 3 - Áp dụng 4P trong marketing dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Phát triển sản phẩm và thương hiệu dịch vụ; Phân phối dịch vụ và các kênh phân phối dịch vụ; Định giá dịch vụ; Truyền thông dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
95 p daihocthudo 28/03/2024 45 0
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Quản trị mối quan hệ và xây dựng lòng trung thành khách hàng; Giải quyết than phiền và phục hồi dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
31 p daihocthudo 28/03/2024 35 0
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Thiết kế quy trình dịch vụ; Cân bằng nhu cầu và công suất dịch vụ; Sáng tạo môi trường dịch vụ; Quản lý con người để tạo lợi thế cạnh tranh trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
239 p daihocthudo 28/03/2024 36 0
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 1 - Tổng quan marketing dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 1 - Tổng quan về marketing dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Tầm quan trọng của khu vực dịch vụ; Khái niệm dịch vụ, phân loại dịch vụ; Phân biệt hàng hóa với dịch vụ; Mở rộng hỗn hợp marketing dịch vụ; Những thách thức trong marketing dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
96 p daihocthudo 28/03/2024 46 0
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Thấu hiểu khách hàng dịch vụ và định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh" trình bày các nội dung chính sau đây: Mô hình ba giai đoạn của tiêu dùng dịch vụ; Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo!
55 p daihocthudo 28/03/2024 47 0
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 6 - Cải tiến chất lượng và năng suất dịch vụ
Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 6 - Cải tiến chất lượng và năng suất dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Chiến lược tích hợp chất lượng và năng suất dịch vụ; Khái niệm chất lượng dịch vụ; Xác định và sửa lỗi hệ thống chất lượng dịch vụ; Đo lường chất lượng dịch vụ; Khai thác thông tin phản hồi của khách hàng; Công...
29 p daihocthudo 28/03/2024 41 0
Ebook Lăng tẩm Huế - Một kỳ quan: Phần 1
Phần 1 của cuốn sách "Lăng tẩm Huế - Một kỳ quan" trình bày tổng quan Lăng tẩm Huế nơi an giấc ngàn thu của các vua triều Nguyễn như Lăng Gia Long (Thiện Thọ Lăng), Lăng Minh Mạng (Hiếu Lăng), Lăng Thiệu Trị (Xương Lăng), Lăng Tự Đức (Khiêm Lăng),... Mời các bạn cùng tham khảo!
65 p daihocthudo 27/12/2023 92 0
Ebook Lăng tẩm Huế - Một kỳ quan: Phần 2
Phần 2 của cuốn sách "Lăng tẩm Huế - Một kỳ quan" tiếp tục trình bày tổng quan Lăng tẩm Huế nơi an giấc ngàn thu của các vua triều Nguyễn như Lăng Dục Đức (An Lăng), Lăng Đồng Khánh (Tư Lăng), Lăng Khải Định (Ứng Lăng); tìm hiểu lăng tẩm ở Huế và lăng Gia Long nói riêng của Phan Văn Dật;... Mời các bạn cùng tham khảo!
83 p daihocthudo 27/12/2023 89 0
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
10 8388
Giáo trình ngành Công tác xã hội
19 13827
Tổng hợp tài liệu Toán học hay
11 9693
12 12381
Thông báo