Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 3 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của quản trị và quản trị chất lượng; Quá trình phát triển của quản trị chất lượng; Triết lý quản lý chất lượng của các chuyên gia; Các phương pháp quản lý chất lượng; Các nguyên tắc quản lý chất lượng; Các chức năng của quản...

 34 p daihocthudo 22/03/2023 18 0 Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Các mô cung ứng dịch vụ chất lượng; Tiêu chí đánh góa đo lường chất lượng dịch vụ; Quản lý chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p daihocthudo 22/03/2023 16 0 Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 4 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái quát về hệ thống quản lý chất lượng; Các hệ thống quản lý chất lượng phổ biến; Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 81 p daihocthudo 22/03/2023 23 0 Download

Giáo trình "Kinh tế vĩ mô: Phần 1" có nội dung gồm 3 chương. Chương 1: Khái quát về kinh tế học vĩ mô; Chương 2: Tổng sản phẩm quốc dân và thu nhập quốc dân; Chương 3: Tổng cầu và chính sách tài khóa. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết phần 1 giáo trình tại đây.

 57 p daihocthudo 31/01/2023 76 0 Download

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn giáo trình "Kinh tế vĩ mô" tiếp tục trình bày nội dung kiến thức 4 chương còn lại. Chương 4: Tiền tệ và chính sách tiền tệ; Chương 5: Hỗn hợp chính sách tài khóa & tiền tệ; Chương 6: Tổng cung và các chu kì kinh doanh; Chương 7: Thất nghiệp và lạm phát. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết phần 2 giáo...

 63 p daihocthudo 31/01/2023 59 0 Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 2: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh): Phần 1 gồm có những nội dung chính sau: Chương 9: kỹ năng quản lý cảm xúc, chương 10: kỹ năng thuyết trình, chương 11: kỹ năng thương lượng. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 289 p daihocthudo 27/12/2022 81 0 Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 2: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh): Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Chương 12: kỹ năng quản lý xung đột, chương 13: kỹ năng marketing trực tuyến, chương 14: kỹ năng lãnh đạo và quản trị, chương 15: kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi...

 361 p daihocthudo 27/12/2022 84 0 Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Chương 5: kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, chương 6: kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu, chương 7: kỹ năng tự nhận thức, chương 8: kỹ năng khai thác thông tin. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 288 p daihocthudo 27/12/2022 78 0 Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 1 gồm có những nội dung chính sau: Chương 1: khái quát chung về hoạt động giao tiếp, chương 2: các kỹ năng giao tiếp, chương 3: kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, chương 4: kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ và hiện tượng nói dối. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi...

 288 p daihocthudo 27/12/2022 76 0 Download

Giáo trình "Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương" được biên soạn dành cho học sinh chuyên ngành Kinh doanh xuất nhập khẩu. Giáo trình được biên soạn thành 4 chương, phần 1 sau đây sẽ trình bày 2 chương với những nội dung: Các phương thức mua bán hàng hóa trên thị trường thế giới, Các điều kiện mua bán trên thị trường thế giới. Mời các bạn cùng tham...

 86 p daihocthudo 27/12/2022 91 0 Download

Giáo trình Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức về giao dịch, đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng mua bán ngoại thương. Giáo trình cũng cung cấp một số thuật ngữ ngoại thương bằng cả hai thứ tiếng, tiếng Việt và tiếng Anh, để nâng cao trình độ ngoại ngữ cho học sinh. Mời các bạn cùng tham khảo.

 96 p daihocthudo 27/12/2022 78 0 Download

Cuốn sách "Chiến lược và chính sách kinh doanh" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Bản chất quản trị; Mô hình của quản trị chiến lược kinh doanh; Nghiên cứu môi trường; Phân tích nguồn lực nội bộ; Phân tích môi trường và hệ thống thông tin quản trị; Xây dựng chiến lược để lựa chọn;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 209 p daihocthudo 29/11/2022 47 0 Download