» Từ khóa: khách du lịch

Cuốn sách "Giao tiếp tiếng Anh dành cho du khách và hướng dẫn viên du lịch" được biên soạn với những tình huống, chủ đề giao tiếp thường gặp trong hoạt động du lịch. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

 56 p cdsphanoi 26/10/2022 127 4 Download

Từ khóa: Giao tiếp tiếng Anh, Tiếng Anh giao tiếp, Tiếng Anh cho khách du lịch, Tiếng Anh cho hướng dẫn viên du lịch, Tiếng Anh tại đại lý du lịch, Tiếng Anh tại sân bay

Tiếp nối phần 1, phần 2 sau đây trình bày đặc điểm xã hội - tâm lý của một số nhóm khách du lịch, gồm hai chương: Chương 4 - Đặc điểm tâm lý khách du lịch là người châu Á, chương 5 - Đặc điểm tâm lý khách du lịch một số nước châu Âu, châu Úc và Bắc Mỹ.

 123 p cdsphanoi 24/06/2021 385 5 Download

Từ khóa: Tâm lý du khách, Khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Khách du lịch châu Á, Khách du lịch châu Âu, Khách du lịch Bắc Mỹ

Giáo trình Tâm lý du khách (Giáo trình dành cho sinh viên đại học và cao đẳng ngành Du lịch) gồm 2 phần. Phần 1 sau đây trình bày những vấn đề chung, gồm 3 chương: Chương 1 - Tâm lý học với việc nghiên cứu tâm lý khách du lịch, chương 2 - Đặc điểm tâm lý của khách du lịch, chương 3 - Các yếu tố tác động đến tâm lý khách du lịch.

 62 p cdsphanoi 24/06/2021 360 7 Download

Từ khóa: Tâm lý du khách, Khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Tâm lý học, Du lịch Việt Nam, Đặc điểm khách du lịch

Phần 1 Giáo trình Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch gồm nội dung 8 chương đầu tài liệu. Nội dung phần này trình bày vai trò của tâm lý học – xã hội trong du lịch; vài nét về sự hình thành và phát triển của tâm lý học và tâm lý học xã hội; các hiện tượng tâm lý cơ bản và một số khái niệm quan trọng trong tâm lý...

 132 p cdsphanoi 22/05/2020 425 4 Download

Từ khóa: Tâm lý du lịch, Nghệ thuật giao tiếp, Nghệ thuật ứng xử, Kinh doanh du lịch, Tâm lý khách du lịch, Khách du lịch

Tiếp nối phần 1, phần 2 giáo trình gồm nội dung chương 9 trở đi. Nội dung phần này trình bày những nét đặc trưng trong tâm lý của khách du lịch; lý luận cơ bản về giao tiếp; quan hệ giữa người phục vụ và người tiêu dùng du lịch; các hoạt động giao tiếp khác trong du lịch; vấn đề đạo đức nghề nghiệp và tuyển chọn lao động trong du lịch.

 135 p cdsphanoi 22/05/2020 382 3 Download

Từ khóa: Tâm lý du lịch, Nghệ thuật giao tiếp, Nghệ thuật ứng xử, Kinh doanh du lịch, Tâm lý khách du lịch, Kinh doanh dịch vụ

Giáo trình "Du lịch bền vùng" được biên soạn với 3 mục tiêu khoa học và để đạt được 3 mục tiêu này giáo trình được chia thành 3 chương. Phần 1 ebook gồm 2 chương mang 2 nội dung sau: Du lịch môi trường và du lịch bền vững. Mời các bạn cùng tham khảo.

 107 p cdsphanoi 21/05/2019 532 2 Download

Từ khóa: Du lịch bền vững, Giáo trình du lịch, Du lịch môi trường, Mô hình cô lập du khách, Sức ép môi trường

Luật số 09/2017/QH14 ban hành về Du lịch, được căn cứ theo Hiếp pháp nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Luật này quy định về tài nguyên du lịch, phát triển sản phẩm du lịch và hoạt động du lịch, quyền, nghĩa vụ của khách du lịch,...

 37 p cdsphanoi 20/05/2019 568 3 Download

Từ khóa: Luật số 09/2017/QH14, Luật số 09/2017, Số 09/2017/QH14, Tài nguyên du lịch, Nghĩa vụ của khách du lịch

Ebook "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch - Đinh Trung Kiên" có kết cấu nội dung gồm 6 chương. Phần 1 ebook gồm 4 chương đầu: Các khái niệm cơ bản, những phẩm chất cần có ở hướng dẫn viên du lịch, những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch. Mời các bạn tham khảo phần 1 ebook để nắm rõ nội dung chi tiết.

 101 p cdsphanoi 24/04/2019 1041 4 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Phẩm chất hướng dẫn viên du lịch, Yếu tố khách quan tác động, Hoạt động hướng dẫn du lịch

Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn dùng cho sinh viên đang học tập và nghiên cứu về kinh doanh du lịch và khách sạn. Cuốn giáo trình này chủ yếu giới thiệu cho sinh viên hiểu và tham khảo về ngành khách sạn, quản trị khách sạn trên các giác độ của một người quản lý cần phải tìm hiểu những gì và xử lý vấn đề gì với mục tiêu mang lại...

 89 p cdsphanoi 24/04/2019 495 6 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Kinh doanh du lịch và khách sạn, Ngành khách sạn, Quản trị khách sạn, Quan trị nhân sự khách sạn

Nối tiếp phần 1, phần 2 sách trình bày về tâm lí du lịch, ngoài 8 chương giáo trình còn có 2 phụ lục: Phụ lục 1 - phiếu trưng cầu ý kiến khách du lịch, phụ lục 2: Một số kinh nghiệm để phán đoán tâm lý con người khi tiếp xúc. Giáo trình ra đời nhằm trang bị những kiến thức cơ bản cho học sinh, sinh viên, đồng thời đây cũng là tài liệu tham...

 136 p cdsphanoi 25/03/2019 441 2 Download

Từ khóa: Tâm lý du lịch, Ngành du lịch, Ý kiến khách du lịch, Tâm lý du khách, Khách du lịch quốc gia

Ebook "Luật du lịch Việt Nam năm 2005" là tài liệu tham khảo hữu ích cho những ai quan tâm đến lĩnh vực này. Những nội dung cơ bản của luật du lịch hay những vấn đề liên quan đế nó đều được nêu rõ trong tài liệu như tài nguyên du lịch, quy hoạch phát triển du lịch,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 của tài liệu sau đây.

 37 p cdsphanoi 20/11/2017 443 2 Download

Từ khóa: Luật du lịch Việt Nam năm 2005, Luật du lịch, Du lịch Việt Nam, Khách du lịch, Quy hoạch du lịch, Phát triển du lịch

Mời các bạn cùng tham khảo Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Giáo trình dành cho sinh viên đại học và cao đẳng ngành Du lịch) của tác giả Bùi Thanh Thủy sau đây. Đây là giáo trình nhằm cung cấp đầy đủ cho sinh viên khoa Văn hoá Du lịch nói riêng và sinh viên ngành Du lịch nói chung những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như...

 174 p cdsphanoi 20/11/2017 3016 8 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Văn hóa du lịch, Nghiệp vụ du lịch, Khách du lịch, Tổ chức chuyến đi, Hướng dẫn điểm